وصف الوظيفة
أخصائي CRM مبتدئ مسؤول عن دعم أخصائي CRM أول في تنفيذ إدارة علاقات العملاء (التعاون، المراجعة والموافقة)، والعمل كموارد اختبار فني خلال مراحل معينة من دورة حياة المشروع. المهمات تشمل تنفيذ وظائف الدعم للتطبيقات بعد التنفيذ (بعد انتهاء المدة المحددة). دعم وصيانة الأنظمة والتطبيقات تحت إدارة علاقات العملاء لتحقيق أهداف زين في رضا العملاء وسرعة التوصيل إلى السوق.
المهارات المطلوبة
- خبرة في تطبيقات CRM
- معرفة في نظم CRM
- مهارات التواصل
- المعرفة بـ SQL وPython
- الإجادة في مناهج العمل المرنة
- مهارات الاتصال الشفهي والكتابي
المؤهلات المطلوبة
- نسخة من الهوية المدنية/جواز السفر
- درجة تعليمية عالية
- السيرة الذاتية
الوسوم
أخصائي_CRM
اختبار_النظم